実際、電話営業は新人営業マンが必ず通る道ですし、営業における対応能力を鍛える場になります。また、新規開拓を行うという意味では企業にとっても今後の売上を作るために必要なリソース・アクションですので、目標達成に向けて意識的に取り組んで行くと良いでしょう。
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電話相手の時間を尊重しつつ、粘り強く関係構築することが成約につながります。
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しかしながら、企業の営業担当が行うレベルの電話営業（テレアポ）においてはこうした架電リストを疎かにしているケースがあります。営業電話をしているがなかなか成果に繋がらない、という場合は電話営業（テレアポ）において最も基本的な部分である、架電リスト内の対象企業が本当にターゲットとして適しているのかを見直してみることをオススメします。
事前リサーチに基づき、提供する製品やサービスがどのように相手のニーズに応えることができるのかを、論理的にわかりやすく伝えることが重要です。
特に電話をかけた際に受話口の担当者が何人か代わった場合に忘れがちですので、どの担当者に当たっても挨拶と名乗りを忘れないように意識しましょう。
上記の例文を参考に新規獲得営業の際には、相手の反応を見ながら会話の内容をカスタマイズして行きましょう。
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このフローチャートは、新規営業の電話での一連のステップを視覚的に表現しています。
自分の会社の商品・サービスに合った営業で確実に商談と成約につなげて行っていきましょう。